Главная - Законодательство - Могут ли принять неисправный товар без документов

Могут ли принять неисправный товар без документов


Разложим по полочкам поставку без документов


Конечно, при условии, что иное не установлено условиями сделки. Передачей признают вручение вещи покупателю, а также ее сдачу транспортной организации для отправки клиенту или в организацию связи для пересылки (ст. 224 ГК РФ). Таким образом, если организация получила товарно-материальные ценности (ТМЦ) и в договоре не закреплен особый порядок перехода права собственности, то имущество становится собственностью компании и отражается на балансе.

А если сопроводительные документы на ТМЦ отсутствуют? Тогда имеет место так называемая неотфактурованная поставка. Таковой считается поставка материальных запасов, поступивших в организацию без расчетных документов (п.

36 Методических указаний по бухгалтерскому учету материально-производственных запасов, утвержденных приказом Минфина России от 28.12.2001 № 119н, далее — Методические указания).

Обратите внимание: если документы на ТМЦ получены в том

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

В большинстве случаев гарантия устанавливается двумя субъектами:

  1. продавцом (не может быть меньше гарантийного срока производителя).
  2. производителем (не может быть меньше периода, установленного законодательными актами);

Если гарантия производителем не установлена, то по общим правилам обратиться за защитой своих прав можно в течение двух лет после покупки (п. 1 ст. 19 Закона).

  • Сколько времени прошло с момента покупки?

    В этом случае возможные действия сопоставляются со следующими периодами:

    1. от двух недель до конца гарантийного срока – в течение этого времени покупатель вправе требовать от продавца ремонта своего товара или его замены;
    2. до 14 дней – при этом вернуть товар обратно можно, даже если он качественный и не имеет брака (кроме некоторой продукции, которая не подлежит возврату);
    3. с момента окончания гарантийного срока и до двух лет – в этом случае получится вернуть или обменять вещь только при условии, что поломка произошла по вине производителя.
  • Как вернуть неисправный товар

    Какие документы необходимы? Зарания спасибо!» — 1 ответ Вам понадобится

      Чек на приобретение товара. Инструкция 1 Для того, чтобы знать свои права, ознакомьтесь с законом PФ от 07.02.1992 г.

      N 2300-I «О защите прав потребителей». 2 Напишите письменную претензию о неисправности товара.

      Образцы претензий для разных случаев вы можете найти здесь: http://ozpp.ru/patterns/137/index.html Удобный сервис Круглосуточные юридические консультации Во многих жизненных ситуациях от оформления документов до разногласий с работодателем вам помогут опытные специалисты по разным отраслям права. Получить консультацию 3 Принесите претензию и несправный товар в магазин.

      Лучший вариант развития событий: администратор магазина согласится с вашими требованиями и примет ваше заявление. Вам возвращают деньги, а вы отдаете в магазин чек, подтверждающий покупку, и товар.

    Можно ли вернуть неисправный товар?

    Если он неисправен и не является технически сложным, то можете спокойно обменять его при наличии недостатка.

    Вы обязаны доказать наличие недостатка, а продавец — то, что недостаток возник по вашей вине (в гарантийный период). Если это товар технически-сложный и при этом неисправный, то обменять его вы можете в течение 15 дней дней с момента покупки при наличии любого недостатка; позднее в гарантийный период — при наличии существенного недостатка.

    Требование о замене товара можете не применять, а заявить требование о возврате денег за него. В вашей ситуации — можете требовать возврата денег, т.к.

    имеется недостаток и не прошло 15 дней. 30 Апреля 2014, 21:12 1 0 155 ответов 42 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Адвокат, г. Челябинск Бесплатная оценка вашей ситуации Пишите Претензию и сдавайте её вместе с товаром продавцу, требуйте возврата денег и сошлитесь на возможность судебного истребования с издержками.

    Как вернуть бракованный товар в магазин и что делать, если вам отказали?

    Владельцы магазина будут обязаны не только вернуть вам стоимость товара, но и полностью компенсировать все затраты на проведение экспертизы.

    Если магазин отказывается принять товар даже после проведения экспертизы, обращайтесь в отдел по защите прав потребителей при районной или городской администрации. Работники отдела проведут проверку магазина и постараются урегулировать конфликт в досудебном порядке.

    Если это не получится, они помогут в составлении искового заявления, обращении в суд и будут представлять ваши интересы в суде. Обнаружив дефект в товаре, идите в магазин и попросите встречи с руководством. С собой возьмите договор о покупке товара и чек, подтверждающий оплату. Объясните руководству магазина, какой брак вы обнаружили в товаре, когда это произошло и попросите вернуть деньги.

    Не забудьте сослаться на 18 статью закона. Помните, руководство интернет-магазина вправе потребовать доставку бракованного товара за ваш счет, даже если это не прописано в договоре купли-продажи.

    Не принимают обратно бракованный товар, что делать, куда жаловаться?

    Необходимо потребовать от продавца письменный отказ в обмене или возврате товара и если он не идет на уступки — обращаться в суд с соответствующим требованием. Подтвердить отказ в возврате товара также можно показаниями свидетелей. Ну и при беседе с продавцом ссылаться на закон о защите прав потребителей п.

    1. ст 18 данного закона: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

    Можно ли вернуть товар без упаковки?

    Правовая сторона вопроса

    Главное – чтобы он не был поврежден.

    Информация Производитель имеет право специально указать на упаковке, что ее нужно сохранить в случае возврата. Если покупатель не заметил или проигнорировал это предупреждение, то, к сожалению, закон ему не поможет. В целом, законы РФ запрещают возвращать товар без упаковки только в 2 случаях:

    1. если упаковка была частью товара, и ее разрушение считается повреждением.
    2. если на упаковке было написано, что покупатель должен сохранить ее в целости;

    В остальных ситуациях покупатель вправе возвращать товар как вообще без упаковки, так и в упаковке с повреждениями.

    Недовольному продавцу можно указать на закон «О защите прав потребителей». В статье 26.1 сказано, что продавец не может отказать покупателю в возврате на основании выброшенной упаковки.

    Это исчерпывающий аргумент, который легко пресекает возможный конфликт.

    Практика показывает, что вернуть качественный товар ничуть не сложнее, чем плохой или испорченный.

    Продажа товаров без документов на товар, чем грозит?

    Не дай Бог, еще на контрафактные товары нарветесь. Раменское Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 8,6рейтинг

    Здравствуйте, Вы как продавец обязаны донести до покупателя всю информацию о товареСтатья 10.

    Тогда вообще беда, вплоть до нарушения авторских и иных смежных с ним прав.По налоговым последствиям это никак не влияет. 27 Мая 2016, 14:43 0 0 получен гонорар 33% 8,6 Рейтинг Правовед.ru 9203 ответа 4606 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

    Информация о товарах (работах, услугах) 1.

    По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством

    Торговля без приходных документов

    Екатеринбург Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. эксперт
    2. 10,0рейтинг

    Приобретаю в Китае за наличку и продаю в России через интернет магазин.АлександрА привозите-то как, Александр?

    Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
    Краснодар Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 5971отзыв
    2. 14512ответов

    Здравствуйте, Александр!

    27 Ноября 2015, 16:56 0 0 14512 ответов 5971 отзыв Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Мурашко Владимир Юрист, г.
    О каком товаре идет речь? 27 Ноября 2015, 16:56 0 0 6149 ответов 3120 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Горюнов Евгений Юрист, г.

    Ивантеевка Бесплатная оценка вашей ситуации

    1. 6149ответов
    2. 3120отзывов

    Какая у Вас система налогообложения?