Куда звонить с жалобой на жкх

Телефон горячей линии ЖКХ

Озвучив свои претензии и пожелания по улучшению работы предприятия, граждане содействуют улучшению качества предоставляемых услуг и контролируют работу жилищно-коммунального хозяйства.

Звонок на горячую линию ЖКХ — это простой и удобный способ общения с представителями организаций, поставляющих услуги населению. Он позволяет получить ответ на интересующий вопрос или пожаловаться на работу одного из предприятий.

Итак, звонок на горячую линию ЖКХ оправдан в том случае, если имеет место:

1. невыполнение организацией своих обязательств;
2. задержка платежных документов;
3. начисление пени при своевременной оплате за предоставленные услуги и т.д.
4. завышение тарифов;

К сведениюСогласно каждый собственник может позвонить и озвучить свои претензии в отношении работников ЖКХ.Для максимального удобства граждан создано несколько номеров телефонов на федеральном уровне.

Горячая линия мэра Москвы Собянина для жалоб

д.Это основные причины для звонка на горячую линию мэра Москвы Собянина для жалоб.

Специалисты готовы изучить различные вопросы и предоставить квалифицированные ответы.Сразу говорим – в открытых источниках бесплатные телефоны не обнаружены.

Предоставляются только обычные городские номера для звонков. Но вам нужно запомнить один основной номер – 8 (495) 777 77 77.Во время звонка потребуется:

Предоставить свои личные данные.Рассказать о причине обращения.Специалисты ответят на основные вопросы.При необходимости они соединят вас с нужным отделом в Правительстве, который отвечает за конкретную сферу.В нем можно оставить жалобу и получить всю интересующую информацию.

Данный номер доступен круглосуточно.

Жалоба на ЖКХ

В этом случае лучше принести два экземпляра документа, на одном из которых должна быть проставлена отметка о принятии.

В качестве подтверждения к заявлению можно приложить доказательства нарушений (например, фотографии, акты, результаты экспертизы и т.

д.), а в конце текста необходимо четко сформулировать требования и срок, предоставленный для их выполнения. Срок рассмотрения заявлений в сфере ЖКХ не может превышать 3-х рабочих дней. А чтобы стимулировать управляющую компанию быстрее решить проблему и выполнить условия договора об обслуживании, в тексте можно указать, куда жильцы планируют обратиться в случае невыполнения их требований (например, в ГЖИ или прокуратуру).

Жалоба на управляющую компанию МОСКВА

Однако управляющие компании, деятельность которых хоть и лицензируется теперь государством, по-прежнему оставляет желать лучшего, нередко выполняют возложенные на них обязанности некачественно, с нареканиями или вовсе уклоняются от исполнения договоров с собственниками жилых помещений, бездействуют. В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость. Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании МОСКВА?

Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье. Оглавление: Подать жалобу на управляющую компанию – это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями

Горячая линия и другие способы подачи жалобы на ЖКХ

А третьи и вовсе не знают, куда можно обратиться в таких . Вместе с тем, существует немало возможностей отстоять свои интересы.При возникновении проблем с ЖКХ можно обращаться в следующие инстанции:

1. местные отделения жилищной инспекции (ГЖИ);
2. руководство самой обслуживающей организации;
3. прокуратуру.
4. суды;
5. отделения Роспотребнадзора;

Суд лучше оставить напоследок, когда все остальные инстанции уже пройдены, а нарушения не устранены.

При рассмотрении спора будут изучены все обстоятельства, представленные доказательства и пояснения сторон. При выявлении нарушений он обяжет обслуживающую организацию их устранить. Остальные организации могут проводить по факту поступившего заявления проверки.Жилищные инспекции по результатам проведенных проверок могут выдавать предписания об устранении нарушений, привлекать к ответственности.

Росоптребнадзор также может выдавать предписания, обращаться с исками в защиту жильцов в суд.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Однако, это весьма ошибочное мнение.

Поскольку компании, работающие в сфере ЖКХ, ответственны за целый ряд предоставляемых услуг, таких как вывоз мусора, электричество, подача холодной и горячей воды, газа, отопления, ремонт жилого дома, замена некоторых отопительных систем в квартирах и прочее, написать жалобу можно по причине неудовлетворительной работы любой из них.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии

Рекомендуется изучить только форму, поскольку содержание всегда будет отличаться. Перед тем, как обращаться в государственные органы жильцам рекомендуется попробовать решить вопрос на уровне УК. Чем больше собственников подпишут обращение, тем лучше.

Образец жалобы выглядит так:

1. ФИО адресантов, их адреса;
2. описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
3. требования жильцов и срок их устранения;
4. ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
5. ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
6. подписи заявителей и дата составления.

Жалобу рассматривают в течение трех дней и принимают решение.

Круглосуточные горячие линии ЖКХ — для чего нужны, основные номера и тип помощи

Различные регионы могут создавать и свои экстренные линии для решения коммунальных проблем.

Аналогичные службы есть не только в России, но и на территории Украины, Белоруссии и так далее.Давайте перечислим основные телефоны горячих линий ЖКХ:8 800 700 88 00 — это прямая горячая линия Счетной палаты РФ.

Этот телефон является федеральным, поэтому по нему могут позвонить жители все регионов России. В Счетную палату можно позвонить по таким вопросам — завышенные тарифы, невыполнение сотрудниками ЖКХ-предприятия своих обязательств и так далее.

Этот телефонный номер является основным, а звонить по нему можно с 9 до 18 часов (выходные отсутствуют). Если сотрудник горячей линии посчитает, что ваш случай достоин рассмотрения, то в таком случае после вашего обращения будет составлена

Жалобы на ЖКХ Москвы — куда писать?

Даже само упоминание в стенах управления о том, что возникшую проблему возьмут под контроль городские власти, уже заставляет работников начать незамедлительные действия. Иногда даже самые «нерешаемые» трудности перестают быть такими, и внезапно находятся средства на косметический ремонт подъезда или новые лампочки.