Главная - Банкротство - 004 санкт петербург жалобы официальный сайт

004 санкт петербург жалобы официальный сайт


004 санкт петербург жалобы официальный сайт

Рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге


Внимание! Для входа в Личный кабинет и подачи жалобы нужна нарушен срок регистрации запроса; нарушен срок предоставления государственной услуги; для оказания услуги требуют документы, не предусмотренные нормативными правовыми актами РФ, нормативными правовыми актами Санкт-Петербурга; получен отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; получен отказ в предоставлении государственной услуги, и основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; для оказания услуги требуют плату, не предусмотренную нормативными правовыми актами Российской Федерации или Санкт-Петербурга; нарушен срок или порядок выдачи документов по результатам

Как обратиться

, каб. 405, 405а, тел. (812) 576-60-94. График работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00).

5. Для получения информационно-справочной и консультативной помощи Граждане могут обратиться в справочную службу по телефону 576-78-06 по следующим вопросам: 1) о почтовых адресах и режиме работы приемных Правительства Санкт-Петербурга и исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга; 2) о порядке проведения личного приема заявителей членами Правительства Санкт-Петербурга и руководителями исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга в приемной Правительства Санкт-Петербурга; 3) об утвержденной дате и времени личного приема заявителей конкретным уполномоченным лицом в приемной Правительства Санкт-Петербурга; 4) о порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов заявителей; 5) о регистрационном номере поступившего обращения или запроса заявителя

Телефоны «Горячей линии»

Сестрорецк 433-88-40 г.

Зеленогорск круглосуточно 18 Петродворцовое ГУ ЖА 450-54-97 круглосуточно 19 Пушкинское ГУ ЖА 476-72-11 круглосуточно 20 ГУП РЭП «Парголово» 513-83-67 круглосуточно 21 ГУП РЭП «Строитель» 783-56-15 круглосуточно 22 ГУП РЭП «Прогресс» 554-24-70 доб. 115 554-48-18 с 9-00 до 18-00 с 18-00 до 9-00 23 ГУ «Дирекция по содержанию общежитий» 404-60-71 круглосуточно ГРО «ПетербургГаз» 04 (с мобильного тел.
040) круглосуточно 610-04-04 с 8-00 до 22-00 — Дата изменения: 16 апреля 2015 г.

Запись на стене

«Горячая» линия Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности: 540-40-45 претензионная служба ГУП «Организатор перевозок» (работа общественного транспорта): 576-55-55.

Главное управление внутренних дел по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Справочная служба ГУВД: 573-26-76 Телефон доверия Управления собственной безопасности: 541-02-02 — Дежурная часть Дежурная часть Управления уголовного розыска: 573-21-77 Начальник Управления охраны общественного порядка: 573-23-22. О замеченных подозрительных лицах и предметах можно сообщить по специальным телефонам: ГУВД 573-21-81, 573-21-84, 573-23-09 Дежурная часть ГУВД: 573-21-84 Телефон доверия ГУВД (круглосуточно): 573-21-81.

Отдел по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и пожарной безопасности Комитета по вопросам законности, правопорядка и безопасности Телефон оперативного дежурного

Как работает служба 004 — гроза коммунальщиков и конкурент спасателей

Уж слишком гладко и благополучно все выглядело, если верить отчетам управляющих компаний.

Но сколько заявок жителей они проигнорировали, а сколько «добрых дел», наоборот, приписали себе, оценить было сложно. В этом отношении городской мониторинговый центр, в состав которого входит служба 004, от управляющих компаний независим. — Без нас ТСЖ, ЖСК, УК и прочим коммунальным службам жилось бы гораздо легче, — уверен начальник «Центра обработки вызовов 004» Юрий Смирнов.

— Мы принимаем звонки от горожан и всю статистику передаем в Жилищный комитет. В последнее время ею очень интересуется вице-губернатор Игорь Албин. Кроме коммунальных тем, по 004 принимают анонимные сообщения о точках продажи наркотиков, а также консультируют, где искать эвакуированные за неправильную парковку автомобили, а также служба принимает экстренные вызовы.

Все сообщения о ДТП, пожарах, криминале и тому подобных происшествиях переадресовываются в соответствующие службы.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Так, жалобы на неудовлетворительное состояние архитектурных элементов фасада должны разрешаться в течение 5 дней, на состояние асфальта – 15 дней. Но изначально все петиции интернет-пользователей проходят модерацию. Обязательным условием принятия обращения является указание рубрики, а для большинства жалоб – прикрепленная фотография или скан документа.

«Данное ограничение введено из-за частых случаев подачи сообщений с заведомо ложными сведениями, а также для более точного определения категории проблемы. Кроме того, достаточно часто сообщение пользователя не содержит конкретных фактов, на основании которых можно провести проверку, или содержит просьбы личного характера, в связи с чем оно также не может быть зарегистрировано на портале.

Горячие линии

Телефоны районных отделений скорой помощи при взрослых поликлиниках Телефон: (812) 251‑20‑24 , (812) 251‑50‑61, (812) 714‑46‑74 , (812) 714‑46‑88 Телефон: (812) 323-38-23 Телефон: (812) 550‑22‑80, (812) 542‑47‑85, (812) 596‑01‑22, (812) 594‑89‑77, (812) 554‑47‑11, (812) 497‑73‑25, (812) 517‑12‑44, (812) 517‑44‑35 Телефон: (812) 555‑68‑80, (812) 542‑43‑08, (812) 534‑47‑42, (812) 542‑43‑08, (812) 540‑70‑05, (812) 535‑04‑89, (812) 531‑59‑03, (812) 531‑37‑79, (812) 558‑27‑60 Телефон: (812) 750‑82‑36, (812) 752‑72‑08, (812) 377‑34‑93, (812) 757‑31‑02 Телефон: (812) 444‑23‑54, (812) 222‑90‑76, (812) 543‑99‑59, (812) 527‑37‑05, (812) 529‑85‑90, (812) 777‑92‑80 Телефон: (812) 741‑28‑74, (812) 730‑97‑49, (812) 751‑26‑76 Телефон: (812) 375‑98‑70, (812) 378‑50‑56, (812) 374‑03‑17 Телефон: (812) 589-72-20, (812) 362-19-57 Телефон: (812) 234-58-53 Телефон: (812) 306-11-65, (812) 430-20-01 Телефон: (812) 269‑13‑65, (812) 361‑10‑40, (812) 366‑16‑95, (812) 774‑32‑57, (812) 706‑37‑26 Телефон: (812) 314‑84‑61, (812) 315‑21‑85, (812) 271‑38‑77 Телефон: (812) 469-40-61 Телефон: (812) 450-69-39, (812) 422-92-86 Телефон: (812) 311-39-00 Телефон: (812) 451-75-52 Телефон: (812) 434‑77‑12, (812) 433‑30‑19, (812) 434‑77‑12

Телефон 004 Санкт Петербург — что это за служба?

Конечно же, не принимаются сообщения, содержащие нецензурную лексику, безосновательные обвинения, оскорбления, пропаганду ненависти и дискриминации, а также персональные данные третьих лиц, распространяемые без их согласия.
Какие отзывы? (официальный сайт https://gorod.gov.spb.ru/)

Ведь в отчетах все выглядит радужно и положительно.

Реальность же другая, просьбы людей часто оставались без внимания. Теперь же статистика звонков и принятых мер по ним направляется непосредственно в Жилищный комитет, а далее ее могут просмотреть соответствующие городские власти Санкт-Петербурга. Сообщить можно не только о проблемах коммунального характера, но и о других нештатных ситуациях.

Совсем недавно заработал еще один городской номер — 576-4-004. Соответственно, действуют два номера — короткий и городской, в службе задействовано несколько десятков операторов, принимающих за сутки более 5000 звонков, а то и больше, когда начинается отопительный сезон — одним холодно, другим жарко, у третьих и вовсе система отопления признаков жизни не подает. И обо всем этом можно сообщить оператору колл-центра.

Горожане довольны работой службы, о чем говорят многочисленные отзывы.

Кроме ситуаций, связанных с ЖКХ, служба 004 в Санкт-Петербурге реагирует на сообщения следующего характера:

Заливает.СПб

Как отмечает жилищный комитет, из-за начавшегося потепления на зданиях, крыши которых еще не успели очистить, будут появляться сосульки. Телефон горячей линии по сосулькам и наледям 710-44-54.

Также заявки на уборку принимают по многоканальному телефону 004.

Чиновники просят петербуржцев быть аккуратнее на улицах и обращать внимание на сигнальные ограждения опасных зон.

Источник:

  1. ,
  1. +1
  2. 26 января 2016, 14:38

В 2016 году в Петербурге запланирован капитальный ремонт 1388 многоквартирных домов.